droit de rétractation

Droit de rétractation

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni indépendantes.)

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour

- sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises, si vous avez commandé plusieurs marchandises dans le cadre d'une seule commande et que celles-ci sont livrées séparément ;

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous en informer, SocialArts e. V., Am Mörsbach 20, 64409 Messel, Allemagne, numéro de téléphone : +49 176 31544665, adresse e-mail : info@modeco-arts.de, au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste ou un e-mail) concernant votre décision de révoquer ce contrat.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer la communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous vous avons payé tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison différent de la livraison standard la moins chère proposée. par nous), immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous retourner ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les "envois individuels" avant l'expiration du délai de 14 jours.

Vous supportez les frais directs de retour des articles individuels.

Vous n'êtes responsable que de toute dépréciation des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats

- pour la livraison d'articles individuels individualisés et personnalisés, pour la fabrication desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui ont été clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

En août 2023